Wymiana i zwrot

Dążymy do tego, aby zakup sprawiał Państwu przyjemność. Jeśli z pewnych przyczyn towar Państwu nie odpowiada, mogą Państwo skorzystać z prawa do wymiany lub zwrotu.
Zwrot towaru jest możliwy wyłącznie w dniu otrzymania zamówienia i tylko w przypadku wykrycia wady fabrycznej.

Warunki wymiany i zwrotu

Wymiana lub zwrot są możliwe pod warunkiem, że:

- Towar nie był używany i zachował swój pierwotny wygląd.

- Brak jakichkolwiek śladów użytkowania lub uszkodzeń mechanicznych.

- Zachowano pełne wyposażenie, oryginalne opakowanie i wygląd towaru.

Zamówienia indywidualne

Należy pamiętać, że towary spersonalizowane, wykonane dla konkretnego klienta, nie podlegają zwrotowi ani wymianie. Do tej kategorii należą:

- Zegarki z imienną tarczą.

- Wszelkie wyroby z indywidualnym grawerowaniem.

Gwarancja

Jesteśmy odpowiedzialni za jakość każdego produktu. W przypadku wykrycia wady fabrycznej zaproponujemy Państwu optymalne rozwiązanie: wymianę towaru na nowy lub szybkie usunięcie wady. Aby rozpatrzyć przypadek gwarancyjny, prosimy o kontakt i przedstawienie zdjęć lub nagrania problemu.