Обмін та повернення

Ми прагнемо, щоб покупка приносила вам задоволення. Якщо з певних причин товар вам не підійшов, ви можете скористатися правом на обмін або повернення.
Повернення товару можливе виключно в день отримання замовлення та лише у
випадку виявлення виробничого браку.

Умови обміну та повернення

Обмін або повернення можливі за умови, що:

- Товар не був у використанні та зберіг свій первинний вигляд.

- Відсутні будь-які сліди експлуатації або механічні пошкодження.

- Збережено повну комплектацію, оригінальну упаковку та товарний вигляд.

Індивідуальні замовлення

Зверніть увагу, що товари з персоналізацією, виготовлені під конкретного клієнта, не підлягають поверненню або обміну. До цієї категорії належать:

- Годинники з іменним циферблатом.

- Будь-які вироби з індивідуальним гравіюванням.

Гарантійні зобов'язання

Ми несемо відповідальність за якість кожного виробу. У разі виявлення виробничого браку ми запропонуємо вам оптимальне рішення: обмін товару на новий або оперативне усунення недоліку. Для розгляду гарантійного випадку, будь ласка, зв’яжіться з нами та надайте фото або відеофіксацію проблеми.